লগইন তথ্য ঠিক আছে কি না দেখুন
কপি-পেস্টে বাড়তি ফাঁকা জায়গা ঢুকে যায় তাই লিখে চেষ্টা করুন, আর ক্যাপস লক বন্ধ আছে কি না মিলিয়ে নিন
RBAJEE প্রশ্নোত্তর সহায়তা: লগইন আর অ্যাক্সেস
অনেকেই রাতের বেলা দ্রুত লগইন করতে চান তখন একটা ছোট ভুলই বড় ঝামেলা বানায় এই RBAJEE Help FAQ পাতায় সহজ ভাষায় সব উত্তর আছে, তাই সাহায্য খুঁজতে সময় নষ্ট হবে না
Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত ব্যবহারকারীরা একই জায়গায় মূল সমাধান পান bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত কিছু সমস্যা বুঝতেও এখানে সুবিধা হবে
RBAJEE APK ডাউনলোড করুন সহায়তা টিমের সঙ্গে কথা বলুন
RBAJEE Help FAQ: সাধারণ লগইন প্রশ্ন
সোজা কথা, বেশিরভাগ সমস্যা তিন জায়গায় আটকে যায় ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, অথবা নেটওয়ার্ক এগুলো ঠিক থাকলে সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই ঢোকা যায়
নেটওয়ার্ক একটু বদলে নিন
কখনও Wi-Fi ধীর হয়, কখনও মোবাইল ডেটা একবার বদলালে ঢোকা সহজ হয়ে যায়, বিশেষ করে কম স্পিডের এলাকায়
অ্যাপ পুরোনো কি না মিলিয়ে নিন
পুরোনো ভার্সনে লগইন পাতায় গড়বড় দেখা দেয় নতুন APK থাকলে সেটাই আগে ব্যবহার করুন
সেশন আটকে গেলে বের হয়ে আবার ঢুকুন
কখনও পুরোনো সেশন মুখ দেখায় না একবার লগআউট করে আবার ঢুকলে বেশিরভাগ সময় সমস্যাটা সরে যায়
অফিসিয়াল গাইড দেখে নিন
প্রথমে এই RBAJEE Guide দেখুন তারপরও সমস্যা থাকলে নিচের সহায়তা অংশ কাজে লাগবে
এগুলো কাজ না করলে সাধারণত পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের দিকেই যেতে হয় পরের অংশে সেটাই পরিষ্কার করে বলা আছে
পাসওয়ার্ড আর রিকভারি নিয়ে RBAJEE গাইড
ভুল পাসওয়ার্ড লিখে বারবার চেষ্টা করলে শুধু সময় নষ্ট হয় বরং রিকভারি অপশনটা খুলে সরাসরি ঠিক পথে যান বেশিরভাগ ক্ষেত্রে 1টি এসএমএস কোডেই কাজ শেষ
ভুল পাসওয়ার্ড দিলে কী করবেন
লগইন পাতায় থাকা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন অপশন নিন সেখানে রেজিস্টার করা নম্বর দিন, তারপর কোড বসিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড বানান
ইউজার নাম মনে না থাকলে
রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা আগের ইমেল দেখে নিন স্ক্রিনশট থাকলে সহায়তা টিম দ্রুত খুঁজে পায়
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী অফিসে ঢোকার আগে একবার এই ধাপই করেন এতে দুপুরের আগে সমস্যা মিটে যায়
নিবন্ধন নির্দেশনা আর লগইন পাতা একসঙ্গে দেখলে পথটা আরও সহজ হয়
যদি নম্বর বদলে যায়, তখন সহায়তা টিমকে জানানোই ভালো তারা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর পরের ধাপ বলে দেয়
একাধিক ফোনে RBAJEE অ্যাক্সেস
একই অ্যাকাউন্ট নতুন ফোনে চালাতে চাইলে প্রথমে পুরোনো সেশনটা মিলিয়ে নিন এতে অপ্রয়োজনীয় নিরাপত্তা সতর্কতা কমে
ফোন বদলালে কী আগে করবেন
নতুন Android ফোনে APK বসানোর পর একবার সাইন ইন করুন তারপর প্রোফাইল আর সেটিংস ঠিক আছে কি না দেখুন
একসঙ্গে অনেক ডিভাইস ব্যবহার
বারবার ডিভাইস বদলালে যাচাই চাইতে পারে তাই নিজের মূল ফোনেই অ্যাকাউন্ট রাখা বেশি আরামদায়ক
লোকাল ব্যবহারকারীদের ছোট টিপস
bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারী অনেকেই রাতের সময় কম ভিড় পছন্দ করেন তখন অ্যাপ খুলতে তুলনামূলক স্বচ্ছন্দ লাগে
এই অংশের পর যোগাযোগ আর ডাউনলোড অপশন দেখে নিলেই পুরো ছবি পরিষ্কার হবে
সহায়তা নিতে সহজ পথ
কখনও সমস্যা আপনার হাতে নেই তখন স্ক্রিনশট, সময়, আর ফোন মডেল লিখে সহায়তা টিমকে পাঠান এতে উত্তর দ্রুত আসে
কী তথ্য দেবেন
অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যা শুরুর সময়, আর যে পৃষ্ঠায় আটকে গেছেন সেটি লিখুন
কোন সময়ে লিখবেন
দিনের চাপ কম থাকলে উত্তরও দ্রুত মেলে Dhaka থেকে অনেকেই দুপুরের পর যোগাযোগ করেন
কোথা থেকে শুরু করবেন
যোগাযোগ পাতা আর পেমেন্ট সহায়তা একবার দেখে নিন
ব্যবহারকারীরা কেন এই সহায়তা পছন্দ করেন
রেটিং
গড় রেটিং 4.6 out of 5
রিভিউ
মোট 15,795টি মতামত এসেছে
সক্রিয় ব্যবহারকারী
এখনও 58,535 জন সক্রিয় আছেন
অ্যাপ স্থিতি
আপটাইম 99.6% 2018 থেকে চলছে
মানুষ আসলে কী বলছে
লগইন নিয়ে আটকে ছিলাম এখানে লেখা ধাপগুলো মেনে 2 মিনিটে ঢুকেছি
পাসওয়ার্ড উদ্ধার অংশটা পরিষ্কার ফোন নম্বর বদলানোর পরও বুঝতে পারলাম কী করতে হবে
নতুন ফোনে বসাতে সমস্যা হয়নি Dhaka থেকে Rocket ব্যবহার করে নামিয়েছি
সহায়তা চাইতে যাওয়ার আগে 4 ধাপ
1. তথ্য মিলিয়ে নিন
ইউজার নাম আর পাসওয়ার্ড আবার লিখে দেখুন ছোট ভুলই অনেক সময় সমস্যা বানায়
2. পেজ রিফ্রেশ করুন
পুরোনো ক্যাশে থাকলে লগইন আটকে যায় একবার রিফ্রেশে অনেক কিছু ঠিক হয়
3. APK আপডেট করুন
নতুন RBAJEE APK থাকলে সেটাই নিন পুরোনো ফাইল অনেক সময় ঠিকমতো খোলে না
4. টিমকে লিখুন
সময়, স্ক্রিনশট, আর ফোন মডেল দিলে উত্তর দ্রুত আসে
এভাবে এগোলে বিষয়টা জটিল লাগে না এরপরও দরকার হলে যোগাযোগ সহায়তা আর ডাউনলোড পাতা কাজে লাগবে